AGB
VERKAUFSBEDINGUNGEN — Kimeo DE
Zuletzt aktualisiert: 22/04/2026
Diese Verkaufsbedingungen gelten für alle Käufe auf kimeoshop.de, betrieben von QUETZAL BALAM LIMITED.
Mit der Bestellung auf dieser Website erklären Sie sich mit diesen Verkaufsbedingungen einverstanden.
1. Unternehmensangaben
QUETZAL BALAM LIMITED
FLAT 2304, 23/F HO KING, COMM CENTRE
2-16 FA YUEN STREET, MONG KOK
HONG KONG
Registrierung: 80249274
E-Mail: shopkimeo@gmail.com
Telefon: +1 774 361 11 13
Website: https://kimeoshop.de
2. Produkte
Wir bemühen uns, alle Produktbeschreibungen, Bilder und Spezifikationen aktuell und korrekt zu halten. Abbildungen dienen nur zur Veranschaulichung. Alle Produkte unterliegen der Verfügbarkeit. Sollte ein Produkt nach der Bestellung nicht mehr verfügbar sein, werden wir Sie umgehend informieren und entweder ein Ersatzprodukt oder eine vollständige Rückerstattung anbieten.
3. Preise
Alle auf der Website angezeigten Preise sind in EUR (€) angegeben und beinhalten die gesetzliche Mehrwertsteuer, sofern nicht anders angegeben. Lieferkosten werden vor der Zahlungsbestätigung im Checkout angezeigt. Preise können sich jederzeit ändern, es gilt jedoch der zum Zeitpunkt der Bestellung angezeigte Preis.
4. Bestellungen
Um eine Bestellung aufzugeben, müssen Kunden die gewünschten Produkte in den Warenkorb legen, korrekte Rechnungs- und Lieferangaben machen, die Zahlung über den sicheren Checkout abschließen und diese Verkaufsbedingungen akzeptieren. Eine Bestellung gilt als bestätigt, sobald die Zahlung erfolgreich verarbeitet wurde und eine Bestellbestätigungs-E-Mail versendet wurde. Wir behalten uns das Recht vor, Bestellungen bei Betrugsverdacht, unvollständigen Angaben, Zahlungsproblemen oder Nichtverfügbarkeit abzulehnen.
5. Zahlung
Zahlungen werden sicher über vertrauenswürdige Drittanbieter abgewickelt. Akzeptierte Zahlungsmethoden können Kredit- oder Debitkarten, PayPal und andere sichere Zahlungslösungen umfassen. Wir speichern keine Zahlungskarten- oder Bankdaten.
6. Versand & Lieferung
Bestellungen werden innerhalb von 24 bis 48 Werktunden bearbeitet. Voraussichtliche Lieferzeit: 4 bis 7 Werktage. Die Lieferzeiten können je nach Zielort, Kurierdienst, Zollverfahren oder außergewöhnlichen Umständen variieren. Eine Tracking-Nummer wird per E-Mail gesendet, sobald die Bestellung versandt wurde.
7. Widerrufsrecht
Gemäß den Verbraucherschutzgesetzen haben EU-Kunden das Recht, ihren Kauf innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Bestellung zu widerrufen. Kimeo DE verlängert diesen Zeitraum auf 30 Tage. Zurückgesandte Artikel müssen unbenutzt, unbeschädigt und soweit möglich in der Originalverpackung sein. Das Widerrufsrecht gilt nicht für personalisierte Produkte, entsiegelte Hygieneartikel, digitale Downloads oder Geschenkkarten.
8. Rücksendungen & Erstattungen
Rücksendungen werden innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung akzeptiert. Die Rücksendekosten trägt der Kunde, es sei denn, der Artikel ist fehlerhaft, beschädigt oder es wurde ein falscher Artikel geliefert. Erstattungen werden innerhalb von 3 bis 10 Werktagen nach Eingang und Prüfung der Rücksendung auf die ursprüngliche Zahlungsmethode zurückgebucht.
9. Fehlerhafte oder falsche Artikel
Wenn Sie einen fehlerhaften, beschädigten oder falschen Artikel erhalten, kontaktieren Sie uns bitte unter shopkimeo@gmail.com. Wir bieten einen Ersatz oder eine vollständige Rückerstattung an und übernehmen die Rücksendekosten. Nachweise wie Fotos oder Videos können angefordert werden.
10. Haftung
QUETZAL BALAM LIMITED haftet nicht für indirekte oder Folgeschäden, Verzögerungen durch Spediteure oder den Zoll, Missbrauch von Produkten oder als zugestellt markierte Pakete. Kunden sind für die Angabe korrekter Lieferinformationen verantwortlich.
11. Persönliche Daten
Personenbezogene Daten werden gemäß unserer Datenschutzerklärung verarbeitet, die mit der DSGVO und den geltenden Vorschriften übereinstimmt.
12. Geistiges Eigentum
Alle Inhalte auf kimeoshop.de (Texte, Bilder, Grafiken, Logos, Designelemente) sind durch Gesetze zum Schutz des geistigen Eigentums geschützt. Jede Vervielfältigung oder Nutzung ohne vorherige schriftliche Genehmigung ist strengstens untersagt.
13. Anwendbares Recht & Streitigkeiten
Für Kunden mit Wohnsitz in der EU gelten die lokalen Verbraucherschutzgesetze. Für alle anderen Kunden unterliegen diese Verkaufsbedingungen dem Recht von Hongkong. Wir empfehlen eine gütliche Einigung vor rechtlichen Schritten. Kontakt: shopkimeo@gmail.com